血柠檬调教

▲职业闭店人用看似合法合规的方式，专门帮老板们策划跑路。图/网络视频截图

　　近段时间，职业闭店人出现在公众视野。

　　据央广中国之声报道，在多地早教培训机构金宝贝一夜之间关店一事的采访中，多位家长表示，后续沟通中，出现了“第三方”进行线上及线下的沟通协调工作。

　　家长们梳理发现，对方先是开展低价促销充值活动，吸引充值；接着，更换公司法定代表人；最后，一夜关张，由第三方接手与家长沟通。一套完整的闭店流程下来，原企业主金蝉脱壳；消费者的钱如同打了水漂；职业闭店人却增加了业绩，赚得了佣金。

　　从媒体报道可知，职业闭店人的存在早已是公开的秘密，有的号称“服务”过数百家教培机构。他们通过钻法律空子，帮企业主逃避债务，让无数消费者陷入维权困境。这一灰色职业，既是对市场经济秩序的破坏，也对一地营商环境造成伤害，亟须重视与治理。

　　闭店前搞低价促销，从而按债务比例赚取高额佣金；变更公司法人，意在助力原企业主在闭店后尽量撇清法律关系；而与消费者沟通，则能拖就拖，降低消费者问题解决的期望值，再分类施策。职业闭店人的“工作流程”，就是用一种看似合法合规的方式，专门帮老板们策划跑路，却让其经营失利的损失全部由消费者承担。

　　这样的“闭店人”能成为职业，甚至形成分工明确的完整产业链，主要还是钻了预付费及企业法人变更等方面的管理漏洞。

　　“职业闭店”整个操作流程都是以消费者预付费用为前提的。而预付费管理，是个老大难问题。

　　从媒体报道可知，大到酒店、商超，小到理发店、餐馆，无论经营主体规模大小、资质如何，都纷纷涌入预付式营销的行列。有些商家随意收取预付款，不明确规则，也未与消费者签订书面合同，给出的优惠多是口头约定。甚至，一些商家连营业执照都没办下来，就开始收预付款。

　　这些乱象，无疑为后续“爆雷”埋下隐患，一旦商家经营失利、或有心打预付款的主意，就与“职业闭店人”不谋而合。

　　对此，2013年10月修订的《消费者权益保护法》已将经营者“预付式消费”规范纳入消费者权益保护范围。而即将于今年7月实施的《消费者权益保护法实施条例》，则为预付式消费设立了专门罚则，明确由各有关行政部门进行处罚；对于预收费用后卷款跑路的，还将依法列入严重违法失信名单。并从设立“书面合同”、强化“按约履行”、明确“事中告知”三个方面进一步强化经营者的义务。

　　相信随着法律法规的落地，再配以严密的执行措施，预付费乱象会得到有力遏制。

　　再者，实现企业法人变更是商家顺利“闭店”的关键一步。而职业企业背债人之所以能存在，就在于法定代表人登记管理审核的门槛较低。这本来是为了简化审批流程，提高办理效率，维护更多人能办企业的合法权利，无形中却为“职业闭店人”找人或盗用他人信息来背债提供了便利。

　　堵住这个口子，既需要加大对失信人的惩戒力度，让企业法人不敢随意动歪心思，也需针对特定预付费行业建立资金监管及信息审查制度，让公司的运营、变更有迹可循，从而尽早识别企业法人变更目的，防止债务人通过操盘全身而退。

　　商场如战场，企业入局其中，本身就需要承担风险。职业闭店人，甘当一些企业主的“狗头军师”，靠嫁接风险牟利，让消费者吃哑巴亏，成为市场中的浑水。对其治理，需拿出釜底抽薪的办法，别让这帮人“安全着陆”，也方能维护良好的市场环境。

　　撰稿 / 新京报评论员 迟道华